メンテナンス
2018年中途入社
メンテナンス
2018年中途入社
Question 01
子どもの頃から、ものづくりが本当に好きだったんです。特に家とか建物に興味があって、自分で自宅をリノベーションしたこともあるんですよ。だから、建築の仕事に就くのが夢だったんです。建築業界でのキャリアアップを目指して、万代ホームへの入社を決めました。
Question 02
主に、お客様の家の定期点検やメンテナンスを担当しています。一日の流れとしては、朝礼後に点検スケジュールを確認し、お客様邸を訪問し、外壁や屋根、水漏れなどのチェックを行います。その場で直せる小さな修理は即対応し、大きな問題には見積もりを作成して改めて修理の提案をします。
Question 03
台風が直撃したときは一番大変でしたね。被害が出てしまったお客様をケアしながら、迅速に対応する必要がありました。多忙ながらも、乗り越えたときのお客様からの「ありがとう」が、この仕事の大きなやりがいとなっています。
Question 04
休日は家族との時間を大切にしています。特に、娘と自転車の練習をしたり、一緒に出かけたりするのが楽しみです。家族と過ごす時間が、仕事の活力となっています。
Question 05
今後は、お客様の要望をより迅速に理解し、定期点検の質を向上させたり、様々なメンテナンスに対応できるように努力していきたいですね。さらに、業務効率化や改善にも取り組み、少しでもお客様にとって価値のあるサービスを提供できるよう心掛けていきます。お客様からの感謝の言葉を励みに、これからも日々成長していきたいと思っています。